Postgrado en Estrategias en Redes Sociales y Contenidos Digitales

Modalidad Online
Duración 1200 horas Periodo total de 10 meses
Lugar México

Precios y Fechas


Curso 100% on-line: $52,445 MN + IVA  (*)
1200 horas en Campus Virtual, durante 10 meses.
Inicia: 3 de julio
Cierre de Inscripciones: 28 de junio.
(*) Precio en euros es 2500€. Precio en MN es a tipo de cambio euro/peso del día de pago.
Beca 10% hasta 15 de junio.


Por qué este Postgrado

La importancia del Social Media en la Red es un hecho innegable y las empresas, instituciones y organizaciones lo saben. La proliferación y aceptación de los canales Sociales como canales de conversación con actuales y potenciales clientes cada día tiene más importancia. Los comentarios, opiniones y recomendaciones deben integrarse como parte de la gestión y planificación de las acciones de toda organización. El responsable de diseñar la estrategia para conseguir los objetivos planteados es el Social Media Strategist. Por este motivo desde IIMN hemos diseñado este curso Social Media que cubre todas las expectativas de esta nueva figura profesional.

Doble Titulación

Una vez concluido el postgrado y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU y el título profesional expedido por el Instituto Internacional de Marketing.

Objetivos

  • Diseño e implementación de una estrategia efectiva
  • Elaboración del Plan estratégico en Social Media.
  • Conocimiento de herramientas de análisis y medición.
  • Elaboración de estrategias de contenido.
  • Aprender la visión técnica de los estándares, lenguajes, servidores y aplicaciones Web para poder entenderse mejor con los Dpto. Técnicos / Diseño.
  • Dotar a los asistentes de una visión amplia del espectro de leyes y normativas que afectan a la gestión de la información y el comercio electrónico.
  • Introducir al alumno en los conocimientos básicos de la herramienta líder en el marketing online: Google AdWords, aprendiendo a activar y configurar una cuenta.
  • Introducir al alumno en las posibilidades de la analítica web mediante el uso de Google Analytics, herramienta líder en el panorama de las aplicaciones de análisis web, aprendiendo a activar y configurar una cuenta.
  • Aprender los principios fundamentales del SEO, las principales estrategias  y las técnicas más eficientes para llevar a buen término una campaña SEO y posicionar un sitio web.
  • Aprender y conocer  cuáles son las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable.
  • Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD), así como métodos para evaluar la usabilidad de la web.
  • Analizar la satisfacción de los usuarios, detectar posibles problemas y aportar soluciones a través de la analítica web.

BLOQUE I SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER

TEMA 1  Web 2.0  Social Media
  • Qué es la Web 2.0
  • Consecuencias de la web 2.0
  • Herramientas y tecnologías
  • Web 3.0. Web semántica
TEMA 2 Social Media
  • Definición de Social Media
  • Objetivos de estar en medios sociales
  • Perfiles de los usuarios de Internet
TEMA 3 Plataformas Sociales
  • Clasificación de las diferentes plataformas según funcionalidad.
TEMA 4 Community Manager
  • El perfil y funciones del Community Manager
  • Responsabilidades
  • Roles de un Community Manager
  • Relación del Community Manager con la empresa
  • Deontología del Community Manager
  • Comunicación con la comunidad
TEMA 5 Workshops
  • Facebook.
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Blog
  • Creación de contenido en Wordpress
  • YouTube
  • Google Plus
  • Pinterest
  • Instagram
  • Foursquare
  • Vine
TEMA  6 Gestión y reputación digital
  • Qué es la reputación digital
  • Cómo se gestiona: monitorización
  • Herramientas generales y por plataforma
  • Informe de reputación
  • Auditoría de marca
  • Protocolo de actuación y atención al cliente
TEMA  7 Estrategia
  • La empresa
  • Estudio del producto/servicio
  • Objetivos
  • Target
  • Mensaje
  • Plan de Acción
TEMA  8 Contenido y gestión diaria
  • Importancia de los buscadores
  • SEO en contenido
  • Tipología de contenidos
  • Nuevos contenidos en Social Media
  • Términos legales
  • Workflow de un CM
  • Workshop de Hootsuite
  • Workshop de Buffer

BLOQUE II BLOGGER PROFESIONAL


TEMA 1 El blog como herramienta de negocio
  • Dale propósito a tu blog
  • Construye tu marca personal
  • Posiciona tu marca
  • Vende
  • Crea una comunidad
  • Blog personal vs. Blog corporativo
  • Página web vs. Blog
  • Monetización del blog
TEMA 2 La arquitectura de un blog
  •  El dominio
  •  Plataformas CMS para crear un blog
  •  Consideraciones previas
  •  Plataformas alojadas vs. Plataformas independientes
  •  Wordpress.org vs. Wordpress.com
  •  Otras plataformas CMS
  •  El hosting
  •  El diseño
  •  Factores a considerar
  • Plantillas gratuitas vs. Plantillas de pago
  •  Cómo instalar una plantilla en Wordpress
  •  Los plugins
  •  Plugins de promoción y difusión de contenidos
  •  Plugins de gestión y edición de contenidos
  •  Plugins de administración y seguridad
  •  Páginas imprescindibles del blog
  •  Sobre mí
  •  Contacto
TEMA 3 El contenido: la clave
  •  Conoce a tu usuario
  •  ¿Por qué crear buyer personas?
  •  ¿Cómo se diseñan las buyer personas?
  •   ¿Qué deberíamos saber de las buyer personas?
  •  ¿Qué tipo de contenido deberíamos crear?
  •  ¿Cómo se puede ser innovador cada día?
  •  Trucos para interactuar con los usuarios
  •  Mejorar la productividad
  •  ¿Cómo escribir siempre el mejor contenido?
  •  Creación de un calendario editorial
  •  Pilares fundamentales del éxito de un blog
  •  Diferénciate: especialízate
  •  Las bloggers más famosas de España
  •  Blogs que triunfan
TEMA 4 Creación de una comunidad
  •  Email marketing para bloggers
  •  Cómo diseñar nuestra newsletter
  •  Herramientas de email marketing
  •  La lista de suscriptores
  •  Los formularios
  •  Captación de suscriptores
  •  Nuestra comunidad en redes sociales
  •  Creación de contenidos específicos
  •  Cómo aprovechar cada red social
  •  Programación y difusión de contenidos
  •  Plataformas verticales
  •  Técnicas de captación de usuarios
TEMA 5 Posiciona tu blog: llega más lejos
  •  Optimización del contenido
  •  Un nuevo paradigma
  •  Técnicas de optimización
  •  Herramientas SEO
  •  Herramientas multifunción
  •  Herramientas para palabras clave
  •  Herramientas para la velocidad de carga
  •  Herramientas de análisis de tráfico
  •  Herramientas para backlinks y análisis de la competencia
  •  Herramientas de análisis de contenidos y sitio web
  •  Herramientas para rankings y monitorización de keywords
  •  Herramientas para optimización de imágenes
  •  Estrategia de backlinks
  •  Tipos de estructuras de enlaces
  •  Técnicas para obtener enlaces
  •  La autoridad del dominio
TEMA 6 Analítica web para blogger
  •  Las métricas imprescindibles
  •  Relación entre métricas y estrategia
  •  Cómo utilizar Google Analytics para generar contenido
TEMA 7 Estrategias de monetización de un blog
  •  Crea tu dossier de ventas
  •  Presentación
  •  Estadísticas
  •  Estrategia comercial
  •  Diseño del dossier
  •  Google AdSense
  •  Campañas de publicidad ad hoc
  •  Posts patrocinados
  •  Marketing de afiliación
  •  Colaboraciones externas al blog
  •  Vender a través del blog
  •  El videoblog
  •  Monetizar los vídeos de YouTube
  •  Políticas de YouTube
  •  Contenidos de pago
  •  Tienda
TEMA 8 HTML, herramientas y legalidad
  •  HTML básico
  •  Reglas elementales para escribir código
  •  Las líneas de código más comunes
  •  Tratamiento de imágenes
  •  Herramientas de diseño online
  •  Consejos de diseño
  •  Los derechos de autor en Internet
  •  Derechos de autor sobre textos
  •  Derechos de autor sobre imágenes
  •  Fiscalidad para bloggers
  •  El coste de ser autónomo
  •  Escenarios de monetización
  •  Uso de cookies
  •  Protección de datos

BLOQUE III GOOGLE ANALYTICS


BLOQUE I Analytics Básico
 

Glosario 

TEMA 1 Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
  •  Estructura de las cuentas de Analytics
TEMA 2 Empezar con Google Analytics: Captar datos 

TEMA 3 Informes de público de Google Analytics
  • Visión general de público
  • Elementos de la interfaz
  • Rango de fechas
  • Métricas comparadas
  • Informe flujo de visitantes
  • Análisis de rutas
TEMA 4 Informes de adquisición
  • Informe de visión general
  • Canales
  • Adquisición
  • Fuente/medio
  • Informe todas las referencias
  • Ruta de referencia
  • Informe Campañas
  • Informe Palabras clave
  • El (not provided)
  • Informes sociales
  • Conversiones sociales de contribución y de última interacción
  • URL compartida
  • Complementos sociales
  • Referencias de la red
  • Flujo de actividad
  • Página de destino
  • Seguimientos inversos
  • Informe de conversiones social
  • Informe de complementos social
TEMA 5 Informes de conversiones
  • Los eventos de Google Analytics
  • Configuración del seguimiento de eventos
  • Visión general del informe de conversiones
  • Los objetivos
  • Tipos de objetivos
  • El embudo de conversión
  • Proceso de configuración de objetivos
  • Configuración según el tipo de objetivo
  • Informe flujo de objetivos
TEMA 6 Enlace entre cuentas de Analytics y AdWords 

BLOQUE II Analytics Superior 

Glosario 

Recordatorio: Glosario de métricas utilizadas en Google Analytics 

TEMA 1 Fundamentos de la analítica web
  • Medición holística
  • Medición activa
  • Medición de medios
  • Creación de contexto
  • Conversión y atribución de méritos
  • Funcionamiento de Google Analytics
  • Entender la estructura de la cuenta
TEMA 2 Segmentos avanzados y Filtros
  • Segmentos avanzados
  • El Creador de segmentos
  • Guía de segmentos útiles
  • Filtros
  • Filtros predefinidos
  • Filtros personalizados
TEMA 3. Campañas
  • Porcentaje de rebote
TEMA 4. Expresiones regulares 

TEMA 5. Informes personalizados 

TEMA 6. Embudos multicanal 

TEMA 7 Experimentos
  • Ejemplo aplicado a Email Marketing
  • Antes de empezar a testear
  • La herramienta Experimentos de Google Analytics
TEMA 8 Cuadros de mandos
  • Centrarse en los objetivos
  • Informes Personalizados en nuestros cuadros de mandos
  • Organizar los cuadros de mandos
  • Cuadro de mandos para el seguimiento de un blog
  • Cuadro de mandos para SEO
  • Visitas
  • Cronología de visitas frente al porcentaje de rebote
  • Circular de visitas agrupadas por buscador y país
  • Cuadro de mandos para Social Media
  • Actividad fuera del site
  • Conversiones desde Social Media

BLOQUE IV ESTRATEGIAS DE MARKETING DE CONTENIDOS

    TEMA 1. ¿Qué es el marketing de contenidos?
    • Definición de marketing de conenidos        
    • Marketing de atracción o Inbound Marketing
    • ¿Por qué dicen que el contenido es el rey?
    • De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos
    • Teoría Long Tail
    • Marketing con contenidos en grandes compañías
    • Marketing de contenidos en PYMES
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
    TEMA 2. Estrategia de marketing de contenidos
    • Breve descripción del Marketing Mix
    • Objetivos en la estrategia de marketing de contenidos
    • Figuras clave dentro de la empresa
    • Análisis de la competencia
    • Objetivos SMART
    • Objetivos de target
    • Planificación de la estrategia de marketing de contenidos
    • Plan estratégico
    • Seguidores, leads, clientes y prosumidores
    • Plan táctico
    • Plan editorial
    • Storytelling
    • Estrategia de contenidos en negocios con distribuidores
    • Caso práctico resuelto
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
    TEMA 3.  Curación de contenidos
    • Definición
    • Objetivos de la curación de contenidos
    • Estrategia para la curación de contenidos
    • ¿Por qué es necesario separar el grano de la paja?
    • Las 4 S de la content curation
    • Visión personal o corporativa del contenido compartido
    • Herramientas para la curación de contenidos
    • Licencias de uso y distribución de contenidos
    • Caso práctico resuelto
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
    TEMA 4 . Contenidos internos para el marketing de contenidos
    • Contenidos propios
    • Blog
    • Microsites
    • Portfolio
    • FAQs
    • Listas de correo
    • Redes sociales
    • Foros de discusión
    • Galerías fotográficas
    • Vídeos
    • Podcasts
    • Libros, manuales y revistas electrónicas
    • Eventos 2.0
    • Infografías
    • Presentaciones
    • Encuestas
    • Sorteos y concursos
    • Apps
    • Caso práctico resuelto
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
    TEMA 5. Contenidos externos para el marketing de contenidos
    • Contenidos realizados por "otros"
    • Menciones en las redes sociales
    • Comentarios en nuestro blog
    • Apariciones en otros blogs (Reviews, Sorteos y concursos y Patrocinios)
    • Vídeos (Videoreviews, Demostraciones y Unboxings)
    • Entrevistas y reportajes en medios online
    • Apariciones en foros de discusión
    • Webs y portfolios de nuestros distribuidores
    • Listas y rankings
    • Portales verticales
    • Eventos, premios y patrocinios
    • Revistas digitales de nuestro sector
    • Caso práctico resuelto
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
    TEMA 6. El blog: el cuartel general del marketing de contenidos
    •  Definición de blog
    • Los CMS
    • Tipos de blogs
    • Categorización de los contenidos
    • Autoría
    • Mantenimiento del blog
    • Ritmo de publicaciones
    • Moderación
    • Atención al cliente
    • Look&feel
    • Blogosfera
    • Caso práctico resuelto
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
     TEMA 7. Consejos prácticos para la redacción
    • Redacción para personas
    • Estudio previo
    • Palabras clave
    • Proceso creativo
    • Estructura de los contenidos
    • Ortografía y gramática
    • Edición de los contenidos para Google
    • Contenidos originales
    • Densidad y distribución de palabras clave
    • Títulos y subtítulos
    • Enlaces
    • Guía de estilo
    • Caso práctico resuelto
    • Caso práctico por resolver
    • Esquema
     TEMA 8. Herramientas para la gestión y programación de contenidos
    •  Herramientas para la gestión de contenidos
    • Divvy HQ
    • GatherContent
    • Kapost
    • Raventools
    • Marketing.AI
    • Google Drive
    • Herramientas para la programación de contenidos
    • Programadores de posts automáticos en CMSs
    • Hootsuite
    • Tweetdeck
    • Buffer
    • IFFFT
    • Acortadores de urls
    TEMA 9. KPIs para el marketing de contenidos
    •  Métricas web
    • Usuarios únicos
    • Páginas vistas
    • % Rebote
    • Tiempo en el site
    • Fuentes de tráfico
    • Mapa de calor
    • Páginas indexadas en Google
    • Métricas sociales
    • Tasa de apertura de los enlaces desde las redes
    • Alcance en Facebook
    • Veces que se comparte el contenido en Facebook
    • Comentarios que genera cada contenido publicado en Facebook
    • Veces que retuitea el contenido en Twitter
    • Comentarios que genera cada contenido publicado en Twitter
    • Social bookmark en el blog
    • Comentarios en el blog
    • Otras métricas sociales
    • Métricas e-mail
    • Nº de envíos
    • Ratio de aperturas
    • CTR

    BLOQUE V SOCIAL MEDIA STRATEGIST

    TEMA 1 La figura del Social Strategist
    • La figura del Social Strategist
    • Funciones y responsabilidades
    • Normativa en medios sociales
    • Legalidad 2.0
    TEMA 2 Diseño y ejecución de la Estrategia
    • Análisis de la situación: Benchmark y monitorización
    • Posicionamiento de la marca respecto al mercado
    • Definición de una estrategia: Definiciones y tipos de objetivos
    • Canales: dónde estar y con qué función
    • Recursos de la marca
    TEMA 3 Estrategia de contenido
    • ¿Qué es una estrategia de contenido?
    • Puntos clave a tener en cuenta: engagement, valor añadido
    • Acciones y tácticas. Cómo seleccionar el contenido:
    • Gamification
    • Eventos 2.0
    • Concursos
    • Herramientas para escoger keywords
    • Cómo crear un Dashboard de contenidos
    TEMA 4 Medición
    • El famoso ROI
    • Qué se mide en social media: IOR
    • Qué son y cómo se miden las KPI'S
    • Crear una Dashboard (cuadro de mandos) de KPI'S
    • Herramientas de medición
    • Social Media Analytics
    • Estadísticas Wordpress
    • Facebook Insights
    • TwitterAnalytics
    • YoutubeAnalytics
    • Pinterest Web Analytics
    • Statigram
    • Bitly – Goo.gl (acortadores)
    • FoursquareAnalytics
    • Estadísticas LinkedIn
    •  Cómo se crea un informe de medición
    TEMA 5 Social Ads
    • Qué son los social ads
    • En qué plataformas se puede realizar publicidad
    • Diferentes formatos de pago: CPC, CPM, CPL
    • Terminología
    • Facebook Ads
    • LinkedInAds
    • TwitterAds
    • TuentiAds
    • Edad
    • Categorías
    • Temas

    E-Learning

    En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual http://campus.internacionaldemarketing.com/. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del tutor.

    Summer School

    En la modalidad Summer School el alumno realizará su programa siguiendo el formato de la modalidad Blended Learning, con la diferencia de que las horas presenciales se realizarán de manera intensiva en horario de mañanas de 9:30 a 14:30 durante los meses de junio y julio.

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    Instituto Internacional de Marketing (IIMN) – UANL

    Pedro de Alba, San Nicolás de Los Garza, Nuevo León
    Tel. 5668-4011 / 5683-3855 Cel. 55 1970-1315
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